Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Die Firma WASTOCARE® Gesundheitsprodukte (im folgenden kurz Wastocare genannt) ist eine Handelsfirma für Gesundheits-, Kosmetik-, und Medizinprodukte und beliefert den Groß und Einzelhandel sowie Privatpersonen. Sie betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.wastocare.at eine Website und informiert darauf über ihre Handelsprodukte. Ein Kauf der Produkte über einen Internetshop ist nicht möglich.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehungen zu allen Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. (Die AGB-s können vom Kunden in den Arbeitsspeicher geladen werden und befinden sich auf der Rückseite des jeweiligen Auftragsformulares. Auf Wunsch können die AGB auch in schriftlicher Form angefordert werden.)
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Produktdarstellungen auf der Homepage von WASTOCARE® dienen ausschließlich zur Produktinformation und nicht zur Abgabe eines Kaufangebotes. (2) Durch Anklicken des Buttons [INFO] und ausfüllen des hinterlegten Fragebogens geben Sie kein verbindliches Kaufangebot ab sondern beauftragen WASTOCARE® lediglich zur Zusendung detaillierter Produkt- sowie Preisinformationen. Die Bestätigung des Formularzugangs durch WASTOCARE® stellt daher noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
(3) Mit schriftlicher Auftragserteilung welche den Produktinformationen beiliegt und postalisch oder per Fax WASTOCARE® zugehen muß, anerkennt der Käufer die Liefer- und Zahlungsbedingungen. Davon abweichende Bedingungen des Bestellers/ Auftragsgeber haben keine Gültigkeit, sofern sie nicht durch eine schriftliche Bestätigung von WASTOCARE® angenommen wurden. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zugrunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 3 Preisgestaltung
Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ab Büro St.Pölten/Niederösterreich
§ 4 Versand
Der Versand der Ware erfolgt mittels der Post oder eines privaten Paketdienstes. Eilzustellungen per Kurier werden zusätzlich verrechnet. Sämtliche Versendungen gehen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers bzw. des Auftragsgeber.
§ 5 Bezahlung der Lieferung
Die gelieferte bzw. die außerhalb der Garantieleistungen reparierte Ware ist lt. gestellter Rechnung von privaten Kunden bei Zustellung, bzw. von gewerblichen Kunden innerhalb von 8 Tagen zu bezahlen. Ein Skontoabzug ist nicht statthaft. Nachlässe, Preise von Sonderangeboten und Gebrauchtgeräten / Produkten werden separat angezeigt. Nach Ablauf des Zahlungsziels wird eine Mahngebühr zzgl. Verzugszinsen in Höhe von 2% pro Monat verrechnet.
§ 6 Widerrufsrecht – Rücktritt vom Kauf
Bestellte und fehlerfreie Ware wird von WASTOCARE® nach Konsumentenschutzgesetz (BGBl. Nr. 140/1979 - BGBl I 62/2004/Abs.II/ Rücktrittsrecht/§3u.4 in der gültigen Fassung) zurückgenommen. Retouren gehen auf Kosten und Risiko des Kunden/ Auftragsgeberin. Rücksendungen sind portofrei anzuliefern. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Die Haftung erstreckt sich nur auf das fehlerhafte Produkt, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
§ 7 Widerrufsbelehrung
A. Widerrufsrecht
(1)Ist der Kunde Verbraucher, kann er seine Vertragserklärung innerhalb einer Woche ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Telefax, e-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
(2)Die Frist beginnt am Tag nachdem die Ware beim Kunden eingegangen ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Bei Beanstandungen über diesen Zeitraum hinaus kann Wandlung, Ersatzlieferung oder Gutschrift angefordert werden.
(3) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
(4) Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
B. Widerruf bzw. Warenrücksendung ist zu richten an:
WASTOCARE® Gesundheitsprodukte, Eveline Gebhart, Hnilickastraße 6,3100 St.Pölten,UID:ATU66531666,Tel: 0043 (0) 2742 / 71 475 30, Fax:0043 (0) 2742 / 71 475 50, info(at)wastocare.at
Das entgeltlose Widerrufsrecht gilt dagegen nicht in den vom Gesetz geregelten Ausnahmefällen, insbesondere bei Verträgen über Lieferungen von Geräten die vom Kunden entsiegelt worden sind.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, hat er insoweit Wertersatz zu leisten. Bei Verletzung der Plombierung und Entsiegelung der Ware wird ein festgesetzter Wertminderungsbetrag von mind. 20% des Kaufpreises, abhängig vom weiteren Zustand des Produktes in Abzug gebracht bzw. dem Verbraucher angelastet. Bei der Überlassung gilt dies ausschließlich dann nicht, wenn die Verschlechterung auf deren Prüfung- wie sie etwa im Geschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist und die Verschlechterung der Ware nicht durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstanden ist. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Kunde noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls werden die Kosten der Rücksendung sowie die Kosten der Wertminderung in Abzug gebracht und der Rest dem Kunden gutgeschrieben.
§ 8 Gewährleistungsansprüche, Mängelbehebung und Reparaturen
(1)Alle Geräte werden von WASTOCARE® einzeln auf Funktion und Inhalt überprüft und anschließend mit der WASTOCARE® Plombierung versehen. (2)Für Geräte und Serviceleistungen gilt eine Garantiezeit laut den Garantiebestimmungen des jeweiligen Produktes ab Rechnungsdatum. Verlängerte Garantie/ Gewährleistungszeiten müssen extra vermerkt sein.
(3) Eventuelle Mängel an der Ware / Reparatursache bzw. das Fehlen von Teilen sind unverzüglich nach Entfernen der Plombierung dem Kunden Center der WASTOCARE® zu melden und können nur nach unmittelbarem Erhalt der Sendung und schriftlicher Mitteilung per Fax/Email an WASTOCARE® berücksichtigt werden.
(4)Bei Reparaturen und Instandsetzungen wird auf alle neu eingebauten Teile eine Gewährleistung von sechs Monate bei bestimmungsgemäßem Gebrauch gegeben.
§ 9 Lieferfristen
WASTOCARE® übernimmt keine Gewähr für Lieferfristen, sowie Störungen die nicht in ihrem Bereich liegen wie z.B. Streik, höhere Gewalt u.s.w. Es sind hier keine Schadenersatzansprüche gegenüber WASTOCARE® möglich.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von WASTOCARE®. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 11 Gerichtsstand
Als Gerichtsstand für beide Teile wird Hollabrunn/Niederösterreich vereinbart. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen ABGB.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Versionsnummer 1.1. Stand: 08/2011